Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług (Regulamin Sklepu)

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem [Uzupełnij adres sklepu, np. www.playio.pl] prowadzony jest przez firmę Oskar Hertman - PLAYIO z siedzibą przy ul. Dobra Nadzieja 19a, 63-300 Dobra Nadzieja, NIP: 6080128684, REGON: 541947172.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz procedury reklamacyjne i zwrotów.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@playio.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 789 321 111.

§ 2. Definicje

  • Sprzedawca – Oskar Hertman - PLAYIO.

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  • Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu.

  • Aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

  • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 4. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany Produkt do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie Sklepu.

  3. W trakcie składania zamówienia Klient podaje dane niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.

  4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie jego złożenia. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 5. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

  3. Do ceny Produktów należy doliczyć koszt dostawy, który jest podawany w trakcie składania zamówienia.

  4. Klient może wybrać następujące formy płatności: [Uzupełnij dostępne formy płatności, np. płatność online przez Przelewy24, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny].

§ 6. Dostawa

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, w tym koszty, metody i terminy, zostały określone w dokumencie "Polityka Wysyłki", dostępnym na stronie Sklepu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy oraz wzór formularza znajdują się w dokumencie "Polityka Zwrotów i Reklamacji".

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia).

  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@playio.pl.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się w dokumencie "Polityka Zwrotów i Reklamacji".

§ 9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził na to zgodę. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w "Polityce Prywatności" dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia udostępnienia ich na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na podstawie dotychczasowych postanowień.

  3. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.